Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 02-09-2025 17:19

Welkom bij Bookys Shop . Door onze winkel te bezoeken of er een aankoop te doen, gaat u akkoord met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

  • Bookys Shop biedt kleding- en sieradenproducten aan

  • Wanneer u in onze winkel een aankoop doet, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder/voogd.

  • Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te actualiseren of te wijzigen. Wijzigingen worden hier gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

2. Producten en beschikbaarheid

  • Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

  • Wij garanderen niet dat alle beschrijvingen, prijzen of productdetails volledig foutloos zijn, maar wij streven ernaar om ze zo nauwkeurig mogelijk te maken.

3. Verzending en levering

  • Levertijden variëren afhankelijk van de leverancier en de bestemming. Geschatte levertijden worden bij het afrekenen weergegeven, maar zijn niet gegarandeerd.

  • Bookys Shop is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de douane, vervoerders of andere factoren waar wij geen controle over hebben.

4. Retourneren en restitutie (14 dagen garantie)

  • Wij bieden een geld-terug-garantie van 14 dagen vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt.

  • Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling:

    • Het artikel moet ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking zijn.

    • Er is een aankoopbewijs (bestelnummer of kassabon) vereist.

  • Artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd: oorbellen, lichaamssieraden en andere intieme artikelen.

  • De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd is.

  • Zodra de retourzending is goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

5. Annuleringen

  • Bestellingen kunnen binnen 24 uur na aankoop worden geannuleerd. Na deze periode kunnen we annulering niet garanderen, aangezien bestellingen mogelijk al bij onze leveranciers zijn verwerkt.

6. Betalingen

  • Wij accepteren o.a. PayPal, creditcards/betaalkaarten, ideal, etc.

7. Aansprakelijkheid

  • Bookys Shop is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.

  • Klanten zijn er zelf verantwoordelijk voor dat de gekochte artikelen geschikt zijn voor hun gebruik.

8. Privacy

  • Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend verzameld en gebruikt om uw bestellingen te verwerken.

  • Wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden, behalve als dat nodig is om uw aankoop uit te voeren (bijvoorbeeld leveranciers, vervoerders).

9. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:
📧 dreamingverkoop@gmail.com